Vanwege de privacy van u en uw medepatiënten kunt u aan de balie geen afspraken maken, uitslagen opvragen of herhaalmedicatie aanvragen. Neemt u hiervoor telefonisch contact op met de assistente.

Het is niet nodig u te melden als u een afspraak heeft, u mag plaatsnemen in de wachtkamer.

Mocht u onverhoopt te laat zijn voor de afspraak, dan verzoeken wij u zich wel te melden aan de balie.  

Mocht u met een van de medewerkers een urine-onderzoek afgesproken hebben óf denkt u een blaasontsteking te hebben? Dan mag u urine langsbrengen op de praktijk, doorloop hierbij de volgende stappen. De materialen staan hiervoor op de balie.

1. schrijf uw naam en geboortedatum op een etiket; plaats deze op uw urinepotje
2. vul het vragenformulier volledig in
3. plaats de urine samen met het vragenformulier in het urineluik (links naast de balie)
4. bel zelf de assistente tussen 14:00 en 16:00u terug voor de uitslag

Wij adviseren om ’s morgens urine in te leveren, bij voorkeur ochtendurine.

Tip: bewaar de urine in tussentijd in de koelkast. Urine die 2 uur buiten de koelkast heeft gestaan, is niet meer betrouwbaar te onderzoeken.

NB: dit betreft niet de urinecontrole voor uw afspraak bij de praktijkondersteuner, deze mag u afgeven bij de laborant van Star-SHL als u bloed laat prikken.

Beleid bij gemiste afspraak vanaf 1 oktober 2026

Bij De Roos huisartsen willen wij onze beschikbare tijd zo goed mogelijk inzetten voor alle patiënten. Wanneer een afspraak niet doorgaat, vragen wij u deze minimaal één werkdag van tevoren af te zeggen, telefonisch of via het patiëntenportaal. Op die manier kunnen wij de gereserveerde tijd nog aan een andere patiënt aanbieden.

Komt u niet naar uw afspraak, meldt u zich niet tijdig af of komt u zo laat dat de afspraak niet meer kan plaatsvinden? Dan beschouwen we dit als een gemiste afspraak.

Bij een eerste keer niet verschijnen ontvangt u een waarschuwing. Bij een volgende gemiste afspraak brengen wij €25 in rekening als schadevergoeding voor de gereserveerde tijd. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar. Dit beleid geldt voor alle afspraken op de praktijk bij de huisarts, praktijkondersteuner en doktersassistente.

Met dit beleid sluiten wij aan bij de adviezen van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) om zorgvuldig om te gaan met gereserveerde spreekuurtijd en beschikbare zorgcapaciteit.

Kunt u onverwacht niet komen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Ook als u minder dan één werkdag van tevoren moet afzeggen, horen wij dit graag. Zo kunnen wij, waar mogelijk, de vrijgekomen tijd alsnog aan een andere patiënt aanbieden.

Wij rekenen op uw begrip en medewerking. Zo houden we samen de zorg toegankelijk en kunnen we onze beschikbare tijd zo goed mogelijk inzetten voor patiënten die deze nodig hebben.

Op onze locatie is een prikpunt van Star-SHL gevestigd. Op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag prikken zij van 08:00-10:00u. U heeft geen afspraak nodig, wel dient u zich te kunnen legitimeren. Trek een nummertje uit de automaat en u mag plaatsnemen in de wachtkamer.

Diëtiste Yvonne Godei houdt op woensdagmiddag haar spreekuur.

Om de week op woensdag draait Rozanne Vos van Rondom podotherapeuten haar spreekuur in de praktijk.

Op dinsdag is dietiste Lisa van De Voedietist aanwezig.

Rianne Snoei van Ergotherapie Gorinchem is op vrijdagochtend in de praktijk aanwezig.

U telt mee!

Huisartsenpraktijken Dalempoort en Laag Dalem nemen deel aan Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn. Hoeveel mensen hebben diabetes? Hoeveel mensen hebben last van rugklachten of een longontsteking? Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn houdt deze en andere cijfers bij, in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Wanneer beleidsmakers weten hoe vaak bepaalde ziekten voorkomen, kunnen zij de zorg daarop aanpassen en verbeteren. Zo draagt u bij aan belangrijk wetenschappelijk onderzoek dat helpt de gezondheidszorg in Nederland verder te verbeteren.

Hoe werkt het?
Er wordt niet met de hand geteld. Gegevens worden automatisch en gecodeerd aangeleverd vanuit het computersysteem van onze praktijk. Meldt u zich met een gezondheidsklacht bij onze praktijk, dan neemt het Nivel deze informatie mee in de telling en komt er als het ware een streepje op het digitale ‘turflijstje’.

Uw privacy is beschermd
Bij het Nivel weten ze niet wie u bent of wat u heeft besproken met uw zorgverlener; deze gegevens zijn ook helemaal niet nodig voor de telling. Uw persoonsgegevens blijven dus uitsluitend bekend bij uw zorgverlener. Uw zorggegevens worden beveiligd verwerkt en vertrouwelijk behandeld volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Over uw deelname
U hoeft zelf niets te doen, maar helpt via uw zorgverlener mee aan een gezonder Nederland. Wilt u liever niet dat uw gegevens worden gebruikt voor Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn? Geef dit dan door aan uw zorgverlener, dan wordt ervoor gezorgd dat uw zorggegevens niet worden meegenomen in de cijfers. Goed om te weten: uw keuze om wel of niet mee te doen heeft nooit gevolgen voor de zorg die u ontvangt. U kunt uw keuze bovendien op ieder moment wijzigen.

Meer informatie
Meer informatie over Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn, het gebruik van zorggegevens voor wetenschappelijk onderzoek en uw privacy vindt u op de website van het Nivel.